과 에 대해서 이야기를 나눴다. 이번엔 ‘회사의 이미지 관리’를 위해 해야 할 일에 대한 이야기다. 주위를 보면 자신을 그저 일개 월급쟁이 직장인이라고 치부하면서 애당초 애사심, 충성심과는 거리가 먼 사람들이 있다. 이런 사람들의 마인드가 외부로 전달돼 회사 이미지를 실추시킬 수도 있다. "사실 우리 회사 XXX 이래요~ 개판~ 속닥~ 별로~ 비리~" 라는 말 한마디가 나비효과를 일으킬 수도 있다. 그러니 자신이 속한 회사의 이미지 제고를 위해 노력하지는 못하더라도 최소한 욕을 해서는 안 된다. 회사의 위상이 바로 너의 위상이고, 너의 얼굴이 곧 회사의 얼굴이다. 그러니 우리는 고객의 갑질에도 환하게 웃어야 한다. 회사의 이미지 구축 "고객이 보는 너의 모습이 회사 이미지다!" 레저, 서비스 계열사에 ..
