성공하는 사람의 비즈니스 에티켓, 20년을 위한 두 달의 투자

 

  지금 다니고 있는 회사에 입사해 횟수로 6년 차에 접어들었다. 그 동안 다양한 부서 사람들과 일을 하며 많은 일들을 겪어왔다. 그러면서 경력과 업무에 대한 노하우가 쌓이고, 인맥이 쌓여갔다. 하지만 오래 직장생활을 한다고 직장생활이 점점 쉬워 지는 것은 결코 아니었다. 직장생활을 하면 할수록 책임과 의무는 커지고 입지는 점점 좁아지는 것이 현실의 모습이다. 하루가 다르게 급변하는 현대 사회 속에서 대부분의 직장인들이 느끼는 부분이 아닐까 싶다.

 

  항상 어렵고 복잡하다고 생각했던 직장생활을 한 권으로 정리 한 책을 읽었다. 다양한 직장생활에 대한 이론들이 빼곡하게 적혀있는 <성공하는 사람의 비즈니스 에티켓>. 물론 직장생활을 이론으로만 풀어나갈 수 없다는 걸 모르는 사람은 없을 거다. 하지만 이 책은 직장생활과 관련 된 모든 것들이 들어 있는 보충제 같은 책이다. 건강을 위해 스스로 챙겨 먹어도 되고, 먹지 않아도 되는 그런…

 

  장장 두 달 동안~ 쉬엄쉬엄 시간 날 때마다 읽어 내려갔던 책이다. 재미보다는 호기심을, 정답 보다는 힌트를 제시해 준 책. 900페이지가 넘는 책. 내 인생 최고의 두꺼운 책이 될 거라는 것을 믿어 의심치 않는다.

 

 

  성공을 꿈꾸는 사람들 그리고 실제로 성공한 사람들을 살펴보면 대외적인 이미지와 평판을 중요하게 여긴다. 이러한 이미지와 평판들이 장기적으로 자신의 가치를 좌우한다는 것을 잘 알고 있기 때문이다. 직장인이 치열한 경쟁사회 속에서 자신의 가치를 더욱 높이려면 업무 성과만큼 중요한 기본 에티켓을 제대로 지켜야 한다. 이러한 에티켓의 실천은 학창 시절의 근면 성실함처럼 자신의 이미지를 제고 하는 것과 같은 이치라고 생각한다. 여기서 에티켓은 우리가 흔히 말하는 예의 같은 것이 아니다. 사회생활을 하면서 일어날 수 있는 모든 상황에 대처할 수 있는 현명한 방법 정도로 이해하면 될 것 같다. 이 책이 이러한 모든 것을 담고 있다.   

 

  <성공하는 사람의 비즈니스 에티켓>은 직장생활과 사업 등 비즈니스 세계에서 마주칠 수 있는 각양 각색의 상황에 대한 대처법을 디테일하게 서술해 놓았다. 치열한 비즈니스 세계에서 에티켓을 잘 알고 정중한 태도와 예의를 갖추느냐 그렇지 못하느냐는 성패를 좌우하는 중요한 요인이 될 수 있음을 잘 보여주고 있다. 사회 초년생부터 중견 사원을 거쳐 간부급까지, 재택 근무자와 해외 출장을 나서는 사람, 국경을 초월한 모든 비즈니스인들을 위해 쓰인 이 책은 오늘날 직장 생활에서 누구나 경험할 수 있는 다양한 문제들에 대한 대처법을 상황별로 잘 설명하고 있다. 

 

 

  이 책은 성공적인 취업을 하기 위한 노하우, 다양한 직장 생활에 대한 기본 에티켓을 설명하며 시작이 된다. 여기에는 근로자의 사생활, 고용과 해고 등 일반적으로 다루기 어려운 문제들에 대해서도 현실적인 조언을 하고 있다. 그리고 옷차림을 통한 성공 노하우, 경영자의 책임과 의무, 경영자들이 직원들과 좋은 관계를 유지하는 방법에 대한 내용도 담겨 있다.

 

  또한 직장인들이 대외 활동 시 지켜야 하는 중요한 에티켓, 끈끈하고 지속적인 인간관계를 형성하는 법, 고객을 내 편으로 만드는 법, 협상을 마무리하는 법에 이르기까지 사회생활에서 가장 중요한 인간관계에 대한 해법도 알려주고 있다. 뿐만 아니라 말 잘하는 사람들의 비즈니스 테크닉과 글 잘 쓰는 사람들의 성공하는 노하우 그리고 사회생활 시 상당히 중요한 부분인 비즈니스 미팅과 접대 시 지켜야 할 모든 에티켓을 총 망라해 귀띔해 준다. 이 밖에 해외 출장에 익숙하지 않은 이들을 위한 비즈니스 에티켓과 재택 근무자가 성공할 수 있는 방법에 대한 내용도 상세하게 다룬다.  

 

 

  이 책을 읽으며 치열한 경쟁사회 속 비즈니스 환경에서 에티켓을 잘 지키고 활용하는 것이 성공을 향해 한 걸음 더 나아갈 수 있는 큰 힘이 된 다는 것을 깨달을 수 있었다. 외국 저서를 번역한 책인 만큼 매끄럽지 않은 부분들도 눈에 띠었고, 한국 사회의 정서에 맞지 않는 부분들도 있다. 하지만 내용이 워낙 많아 취사선택이 충분히 가능한 책이다.

 

  세상 모든 직장인을 위한 이 책은 내 직장생활 6년을 대변해 주었고, 앞으로 직장생활에서 펼쳐질 법한 다양한 상황들과 그에 대한 해결책을 아주 친절하게 설명해 주었다. 사회 초년생들에게는 새로운 길잡이가 되어 줄 것이며, 사회생활의 현명한 진리를 전달해 줄 것이다. 또한 수십 년 직장생활을 하면서 현업에서 기본적 에티켓을 습득해 왔던 중장년 층의 직장인들에게는 자신의 믿음을 재확인을 할 수 있는 좋은 기회가 될 것이다. 이미 성공적인 위치에 선 직장인들에게는 그들이 놓친 아주 세밀한 부분을 채워 줄 것이다. <성공하는 사람의 비즈니스 에티켓>은 앞으로의 남은 나의 직장생활을 더욱 윤택하게 만들기 위해 두고두고 활용할 수 있는 좋은 ‘직장생활 백과사전’이라고 평하고 싶다.